Envío Gratuito Provincia Barcelona para pedidos superiores a 25€

Envío Gratuito para pedidos superiores a 50€ en España (75€ para Baleares y Canarias) y 120€ para Europa (U.E.)

ESTÁS EN UN SITIO DE COMPRA SEGURA

A continuación te dejamos algunos conceptos y consejos para combatir el fraude:

NO COMPARTAS TU INFORMACIÓN PERSONAL

Kosimetik Self+Care nunca te enviará un correo electrónico ni te llamará por teléfono para pedirte que reveles o verifiques la contraseña de tu cuenta de Kosimetik Self+Care, ni tus números de cuenta bancaria o tarjeta de crédito, ni ningún otro dato de información personal. En caso de que alguien se ponga en contacto contigo o de recibir un correo electrónico no solicitado que te pida alguno de los datos anteriores, no respondas y comunícalo inmediatamente a Kosimetik Self+Care para que podamos proceder a la investigación del incidente.

¿CÓMO IDENTIFICAR LOS CORREOS ELECTRÓNICOS FALSOS?

Ignora todo correo electrónico que recibas en el que se te solicite información personal o que te redirija a otra página web que no sea kosimetikselfcare.com o en el que se te pida que pagues fuera de koseimetikselfcare.com o la pasarela de pago del Banco Sabadell, ya que podría ser un intento de suplantación de personalidad (‘spoofing’ o ‘phishing’), y deberás considerarlo fraudulento.

 Algunos correos electrónicos que practican phishing contienen enlaces a sitios web que utilizan la palabra “kosimetikselfcare” en su URL, pero que te dirigirán a un sitio web completamente distinto. Si desplazas el ratón por encima del enlace, podrás ver la URL asociada, que probablemente tendrá un formato diferente a las enlazadas en los sitios web auténticos de kosimetik self care. Si aun así haces clic en un correo electrónico que practica phishing y te redirigen a una página que se parezca a “Tu perfil” o a cualquiera que te pida verificar o modificar tu información personal, ignórala y considérala como fraudulenta.

¿QUÉ HACER SI TE ENCUENTRAS CON UN INTENTO DE PHISHING?

Envía un correo electrónico a la dirección info@kosimetikselfcare.com y adjunta el correo electrónico que consideras falso. Al adjuntarnos este correo electrónico fraudulento, nos estás ayudando a localizar su origen. Si no puedes adjuntar el correo electrónico falso, reenvíalo a info@kosimetikselfcare.com e incluye la mayor cantidad de información posible sobre el mismo.

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