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VOUS ÊTES SUR UN SITE D’ACHAT SÉCURISÉ

Voici quelques concepts et conseils pour lutter contre la fraude:

NE PARTAGEZ PAS VOS INFORMATIONS PERSONNELLES

Kosimetik Self+Care ne vous enverra jamais un email et vous ne recevrez jamais un appel téléphonique vous demandant de révéler ou de vérifier le mot de passe de votre compte Kosimetik Self+Care, vos numéros de banque ou de carte de crédit ou toute autre information personnelle. Dans le cas où vous seriez contacté par quelqu’un ou recevriez un email non sollicité vous demandant l’une des informations ci-dessus, ne répondez pas et informez immédiatement a Kosimetik Self+Care afin que nous puissions poursuivre l’enquête sur l’incident.

COMMENT IDENTIFIER LES FAUX E-MAILS ?

Ignorez tout e-mail que vous recevez et qui vous demande des informations personnelles ou vous redirige vers un site web autre que kosimetikselfcare.com, ou qui vous demande de payer en dehors de kosimetikselfcare.com ou du portail de paiement de la banque Sabadell, car cela pourrait être une tentative d’usurpation d’identité (“spoofing” ou “phishing”), et vous devriez considérer cela comme frauduleux.

Certains e-mails de phishing contiennent des liens vers des sites web qui utilisent le mot “kosimetikselfcare” dans leur URL, mais qui vous dirigeront vers un site web complètement différent. Si vous passez votre souris sur le lien, vous verrez l’URL associée, qui sera probablement formatée différemment de celles des sites Web Kosimetik Self+Care authentiques. Si vous continuez à cliquer sur un e-mail de phishing et que vous êtes redirigé vers une page ressemblant à “Votre profil” ou vers une page vous demandant de vérifier ou de modifier vos informations personnelles, ignorez-les et considérez-les comme frauduleuses.

QUE FAIRE EN CAS DE TENTATIVE DE PHISHING ?

Envoyez un email à info@kosimetikselfcare.com et joignez l’email que vous pensez être un faux. En joignant cet e-mail frauduleux, vous nous aidez à en localiser la source. Si vous ne pouvez pas joindre le faux courriel, transmettez-le à info@kosimetikselfcare.com et incluez autant d’informations que possible sur le courriel.

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